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La Pneumologia e la Qualità |
data evento: |
9 novembre 2007 |
sede evento: |
Villa Foscarini Rossi
Strà (VE) |
organizzato da: |
U.O. di Pneumologia, AULSS 13, P.O. di Dolo |
responsabile: |
Dott. Renato Balduin, Direttore U.O. di Pneumologia, AULSS 13, P.O. di Dolo |
segreteria scientifica: |
Dott. Renato Balduin, Direttore U.O. di Pneumologia, AULSS 13, P.O. di Dolo
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categorie interessate: |
Medico Chirurgo, Farmacista Ospedaliero, Infermiere |
quota di partecipazione: |
Gratuito |
razionale: |
Accreditamento, certificazione e qualità sono termini che oggi vengono sempre più spesso utilizzati – talvolta anche impropriamente – per cercare di rivestire di efficienza il proprio operato.
Il concetto di qualità, introdotto inizialmente nell’industria manifatturiera come “controllo di qualità”, è stato poi considerato come “conformità agli standard del prodotto”; successivamente si è passati al concetto di “controllo di processo “ inteso come controllo di tutto il ciclo produttivo.
Attualmente il concetto di qualità fa riferimento anche alla soddisfazione del cliente, relativamente al servizio fornito, e al rapporto cliente – fornitore.
Oggi la qualità è necessaria in tutte le organizzazioni e le strutture sanitarie - che si occupano di un bene fondamentale quale la salute delle persone – sempre più dovranno analizzare il loro operato alla luce della qualità.
La qualità nei Servizi Sanitari diventa pertanto un diritto per i cittadini e un requisito necessario per l’accesso ai finanziamenti dello Stato da parte delle organizzazioni sanitarie.
L’Organizzazione Mondiale della Sanità già da tempo ha dichiarato che…”tutti gli stati membri dovranno aver costituito, nell’ambito dei loro sistemi di assistenza sanitaria, meccanismi efficaci al fine di assicurare ai pazienti la qualità dell’assistenza”.
Tale Organizzazione inoltre ha sottolineato la centralità dei clienti – utenti.
Attualmente vari sono gli strumenti attraverso cui la Sanità può fornire servizi di qualità. L’autorizzazione all’esercizio è divenuta ormai obbligatoria per tutte le Strutture Sanitarie della nostra Regione, ma sarebbe opportuno intraprendere percorsi più incisivi quali le certificazioni e/o gli accreditamenti.
La Pneumologia, deputata alla tutela e alla cura respiratoria della salute umana, non può pertanto prescindere dal percorrere tali strade ed è proprio in questa ottica che viene visto il convegno in oggetto. La finalità è quella di far discutere tra loro medici - pneumologi in particolare - e altri operatori della sanità per accrescere in tutti la consapevolezza che la qualità è una garanzia sia per il “paziente – utente”, che può contare su prestazioni effettuate secondo criteri di scientificità, che per l’operatore sanitario che si troverà ad agire secondo criteri etici basati su scienza e coscienza.
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